سياسة الشحن والتوصيل

في نيفيلي، نحرص على أن تصلكم مجوهراتكم بأمان وسرعة تليق بتجربتكم معنا.

نوفر لعملائنا الكرام خدمتين مميزتين للشحن لضمان المرونة والراحة في استلام طلباتهم.

 

1. الشحن المباشر من نيفيلي (داخل مدينة الرياض فقط)

تُنفَّذ هذه الخدمة حصريًا داخل مدينة الرياض من خلال مناديب التوصيل لضمان أعلى معايير العناية والدقة في توصيل المجوهرات وباقات الورد.

1. مدة التوصيل: عادة خلال يوم واحد من تأكيد الطلب.
2. نطاق الخدمة: داخل مدينتي الرياض وجدة فقط.
3. طريقة التتبع: لا يتوفر نظام تتبّع إلكتروني لهذه الخدمة، نظرًا لأنها تتم مباشرة عبر وكلائنا المعتمدين.
4. التحديثات: سيتم التواصل معكم مباشرة عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي لتزويدكم بجميع التفاصيل حول حالة الشحنة وموعد تسليمها.

 

2. الشحن عبر شركة خارجية

نوفر أيضًا خدمة شحن متميزة بالتعاون مع شركات شحن معتمدة لضمان تغطية أوسع وسرعة في التوصيل لجميع مناطق المملكة والخليج العربي.

1. مدة التوصيل: تختلف بحسب موقع العميل.
2. طريقة التتبع: بعد شحن طلبكم، سنزوّدكم برقم التتبع الخاص بكم، بالإضافة إلى رابط موقع شركة الشحن لتتبع حالة الطلب مباشرة.
3. المتابعة: يمكنكم إدخال رقم التتبع في الموقع الخارجي المخصص من قبل شركة الشحن لمعرفة آخر التحديثات حول موقع الشحنة وتاريخ التسليم المتوقع.

 

في نيفيلي، نؤمن أن تجربة التسوق لا تكتمل إلا عندما تصلكم القطعة التي اخترتموها بأناقة وتميّز يليقان بكم.

لذلك نتابع كل شحنة بعناية حتى تصل إليكم بأمان تام وفي أسرع وقت ممكن.

 

تسوق المزيد من نيفيلي