الشروط والأحكام
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. إن دخولكم إلى الموقع أو استخدام خدماته يعني موافقتكم الكاملة على الالتزام بهذه الشروط.
التعريفات
الموقع: يُقصد به موقع نيفيلي الإلكتروني وجميع صفحاته وخدماته الرقمية.
العميل: هو كل من يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء من خلاله.
نحن / نيفيلي: تشير إلى إدارة العلامة التجارية نيفيلي، ومن يمثلها رسميًا.
استخدام الموقع
يُسمح باستخدام هذا الموقع للأغراض الشخصية والقانونية فقط.
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض تجاري أو غير قانوني أو بطريقة قد تُلحق الضرر بسمعة نيفيلي أو عملائها.
تحتفظ نيفيلي بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يُثبت قيامه بأنشطة مخالفة للشروط أو سياساتنا.
المعلومات والمنتجات
تبذل نيفيلي أقصى جهدها لضمان دقة المعلومات والصور المعروضة للمنتجات، إلا أن الألوان أو التفاصيل قد تختلف قليلاً بسبب إعدادات الشاشات أو الإضاءة.
جميع المجوهرات المعروضة مصنوعة وفق أعلى معايير الجودة، وتخضع لفحص دقيق قبل التسليم.
تحتفظ نيفيلي بحق تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والدفع
عند إتمام عملية الشراء عبر الموقع، يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد استلام إشعار التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
تقبل نيفيلي وسائل الدفع الآمنة والمعتمدة فقط، ويتم معالجة المعلومات المالية عبر أنظمة مشفرة للحفاظ على سريتها.
تحتفظ نيفيلي بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو تعارض مع سياسات الشركة.
الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل خلال المدة المعلنة على الموقع.
تتحمل نيفيلي مسؤولية سلامة المنتج حتى لحظة التسليم.
في حال تأخر الشحنة لأسباب خارجة عن الإرادة (مثل الإجراءات الجمركية أو الظروف الجوية)، سيتم إعلام العميل فورًا.
الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجات المجوهرات الفاخرة، لا يمكن إرجاع أو استبدال القطع إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.
يجب التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز يوم واحد (24 ساعة) من استلام الطلب لتقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال.
يُشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية مع جميع التغليفات والفواتير. لمزيد من المعلومات راجع صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك التصاميم، الصور، النصوص، العلامات التجارية، والشعارات، هي ملك حصري لـ نيفيلي ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من محتويات الموقع دون إذن خطي مسبق من نيفيلي.
الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم نيفيلي بحماية خصوصية عملائها والمحافظة على سرية بياناتهم.
يتم جمع المعلومات الشخصية واستخدامها فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها في صفحة سياسة الخصوصية
إخلاء مسؤولية
لا تتحمل نيفيلي مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل نيفيلي مسؤولية المحتوى أو الممارسات الخاصة بتلك المواقع.
القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال نشوء أي نزاع، يُسعى أولاً إلى حله وديًا، وإذا تعذّر ذلك، يُحال إلى الجهات القضائية المختصة.
التعديلات على الشروط
تحتفظ نيفيلي بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُعتبر استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف: +966502391994
تاريخ آخر تعديل: الخميس 30 اكتوبر 2025 الساعة 1:10 مساءً.
تسوق المزيد من نيفيلي
